| 投稿者 | Ramu | AntiVir PersonalEdition Classicを使用しています。 OSはWindows XP SP2です。 いろいろなソフトの起動など、頻繁に「mirtkhol.dll」というファイルを検出します。『rename』や『delete』などをするとwindowsの動作がおかしくなりました。 一番最初に隔離ファイルとしていたので元に戻すことはできました。 ネットで検索しても、まったく情報がありません。 特定のファイルに対する動作を設定することなどできますか？ これは誤検出だとおもうのですが、解決方法がありましたら教えてください。 |
| 投稿日 | 07/12/20 01:17 |
| 投稿者 | maru | 遅くなってごめんなさい、maruです。 特定のファイルをスキャンの対象外にしたい場合は、 スキャナの場合は http://www.avpusers.org/ug4win/config_scanner.html の[Scan] - [Exception]を、常駐保護の場合は http://www.avpusers.org/ug4win/config_guard.html の[Scan] - [Exception]に、該当のファイルを追加してください。 また、誤検出であることが明らかな場合、 http://analysis.avira.com/samples/index.php から、該当のファイルを送信すれば、誤検出としてデータベースに登録され、ウイルスとして検出されなくなります。 送信する場合は、File typeで"False positive suspicion"を選択します。 #誤検出の報告方法については、近いうちにまとめておきます。 |
| 投稿日 | 07/12/29 21:20 | |
| 投稿者 | Aizu | 誤検出が上記の方法で解決しないので書き込みさせてもらいます。 オンラインゲーム起動の際、誤検出があったので上にあるスキャン対象外の方法を試したところ、そのファイルが「ActiveX コントロール」という種類のものだったため追加することが出来ませんでした。 この場合どうすれば解決できるのでしょうか？ ちなみにオンラインゲームとは「ハンゲーム」内にある「チョコットランド」というもので、 誤検出されたファイルは C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\hgstartjp25.exe です。 |
| 投稿日 | 09/01/28 14:21 | |
| 投稿者 | maru | ActiveXだとスキャン対象から除外できない、というのは初耳なのですが、具体的にどんな状況なのでしょうか？ (エラーメッセージが表示される、等) 普通であれば、"hgstartjp25.exe"をリストに追加するだけなハズですが・・・ |
| 投稿日 | 09/01/29 01:05 | |
| 投稿者 | Aizu | 早速のご返信ありがとうございます。 簡潔に言いますと、"hgstartjp25.exe"をリストに追加することが出来ないのです。 [Scan]-[Exception]を開き、「...」のところをクリックして、C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\を参照すると、"hgstartjp25.exe"のファイルが見当たらず、変わりに"HGPluginJP25 Class"というファイルになっているんです。 それをクリックするとアイコンが(開けないファイルのものに)変わりOKを押しても選択されないまま、というわけなんです。 ゲームは誤検出の際「無視」を押すことで起動しているのですがこのままだと不安なもので…。 出来れば解決策を教えていただけるとありがたいです。 |
| 投稿日 | 09/01/29 14:50 | |
| 投稿者 | maru | 調べたところ、"Downloaded Program Files"は、若干特殊なフォルダだそうです。 そのため、"ファイルまたはフォルダの参照"([...]をクリックすると表示されるダイアログ)では、ファイルの実体は表示されないようです。 とりあえず、表示する方法はこんな感じらしいです。 http://wiki.higaitaisaku.com/wiki.cgi?page=Downloaded+Program+Files%A5%D5%A5%A9%A5%EB%A5%C0%C6%E2%A4%CE%BE%DC%BA%D9%A4%F2%B8%AB%A4%EB%CA%FD%CB%A1 #手元のVista環境ではこの手が通じなかったので、とりあえずDIRコマンドでファイルの実体が確認できました。 上記のページの方法を使用すれば、"ファイルまたはフォルダの参照"から該当ファイルを選択できるかと思います。 ただ今回の場合、除外設定したいファイルのパスが明らかなので、テキストボックスに直接 "C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\hgstartjp25.exe" を入力して[ADD>>]してやれば問題ないかと思います。 あと、これは根本的な対処ではないので、該当するファイルをAviraに提出することをお勧めします。 提出方法は下のページにまとめました。 http://www.avpusers.org/faqs/samplesubmission.html 参考までに。 |
| 投稿日 | 09/01/29 17:45 | |
| 投稿者 | Aizu | ファイルを表示させてからだと、選択・追加することが出来ました。その後起動してみるとエラーもなくなりました。 直接入力という手もあったのですね…。 たくさん調べていただき本当に感謝しています。 Aviraへの提出もしてみます。ありがとうございました。 |
| 投稿日 | 09/01/30 14:50 | |